Stand by P

這個題目很奇怪也罷，或許你還要問我很迷戀長腿姐姐的麼？話說昨晚跟Stephen、Leo和Will等人聚會，我們飯後到了實惠(一家類似宜家的家具商店)，有一米長的軟尺供應。我們拿了一把，回到Leo家裡他們就掏出我所送贈的玩具和禮物(包括一套麥當勞叔叔開心樂園餐玩具和兩個Sanrio files)。結果後來就拿了軟尺把所有玩具的長度，包括了麥當勞叔叔「腳板」的長度都量度一番。最後還度了我、Stephen和城的腳板的長度，我的腳板長25厘米喔。據說市面買到的12英寸的間尺(合30.48厘米)就是某位英王的腳板的長度，所以一英尺英文叫foot。

Leo念小一了，一切都習慣了，喜歡上體育和音樂課。我們看到Will的K2中英數練習冊和Leo的普通話教科書，還有一批英文課外書。我跟Leo說跟我像他一樣年紀時很喜歡看地圖，還喜歡看巴士路線圖，不過長大了以後就很討厭查考巴士路線。結果Leo給我看iPhone的地圖，告訴我酒樓的位置。我問他這個(指啟德)是什麼地方，他告訴我是中環！

跟Will上天台看他的單車(有兩輛，一輛還是多啦A夢)的)，臨別時我告訴他星期日要去教會。結果Will說：「怎麼我看不見你？」雖然我們是參與不同的教會，在主裡我們還是一家。

9點40分到南土瓜灣關注組會議。早陣子我在民政事務處拿了一本叫見．識香港(This is Hong Kong)的小冊子，那是向遊客介紹香港的官方宣傳刊物。第29頁刊登了關注組示威的照片，文字介紹說「表達自由　香港的不同政黨、獨立人士及關注團體皆可以自由及公開地發表意見......」我在會中給與會者傳閱這本小冊子，會後我跟關注組主席說：「湯先生，你看過這本小冊子嗎？印了關注組示威的照片。你說政府對你很惱火(很嬲)，政府就拿關注組示威的照片告訴這個世界什麼香港有表達自由，可是政府聽關注組的意見嗎？聽多少？出這樣的河蟹書！」湯先生笑了並收下刊物。湯先生說爭取社會公義很重要，個人的力量又少又被動。需要商界、居民、政府三方面的均衡參與，讓政府聽到足夠的聲音。現行發展方案沒有環境評估，沒有專家論證。政府偏聽財團利益，兩鐵合併後港鐵壟斷，怒！

延伸閱讀：
本Blog：To Sir, with Love：郡議會的官員到學校巡視，後來師生們上報了。同學們都這件事很高興，可是老師就不以為然。他不甘心他成了政府和媒體的宣傳工具......昨晚我也給Leo看我早陣子的剪報，他說叔叔變得很小。他這個年紀實在難以理解我想的，不一定大人物才上報，我們都在譜寫這個偉大城市的歷史。

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今日民建聯在各區擺攤子為海地地震災民籌款。在我區有當區議員潘國華站台，在葵芳的攤位捐了款則派發立法會當區議員譚耀宗的黃色塑料筆袋，內有該區社區幹事的單張(圖見前文)、一張全港統一格式印發(惟各區議員名字不同)，粉紅色的關於海地地震的單張和一張宣傳所謂「政改」的年曆卡。民建聯畢竟是「愛國」政黨，難免要宣傳在海地犧牲的中國八烈士，該黨籌得款項轉交香港紅十字會。上周二參與南土瓜灣關注組居民大會，講啟德發展規劃，本周六該組搬會址。

昨天葵芳新都會廣場MOS Burger(摩斯漢堡)開幕，特別嘗試。那是一家日資漢堡包店，特色是魚柳漢堡(HK$18)。去年12月該區開了家台資的爭鮮外帶壽司，剛開業頭兩星期壽司每件HK$1，大擺長龍。現時每件HK$3，兼有三文魚親子丼等飯類(HK$35)出售。

Favourite CM:
YouTube：葛民輝 @ Canon PIXMA 廣告：女主角Jessica C有「甜心名模」之稱，kawaii ne!

2010/1/21補述：今日民主黨在葵芳擺攤籌款，也是捐給香港紅十字會。

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今午的團契在一弟兄的新居舉行，查士師記最後三章。晚飯後經過原明興海鮮酒家，看著兩位居民舉牌抗議港鐵在我區設置混凝土廠，又見湯太向居民告知南土瓜灣關注組今晚又有講座，請了香港理工大學的代表講環境污染問題。不過，我選擇了回家。

前天在友blog看到一個活動介紹，打算當天參加。大概因為活動跟舞蹈有關，讓我想起梅艷芳的名曲孤身走我路，大概歌詞提到「路仍是我的路，寂寞時伴我影歌中舞」吧。今天在弟兄房間裡，看著房中的吊燈，當場唱起了「他讓半杯黑咖啡繼續等，無聊地望向天花吊燈」，這首歌原來叫一對寂寞的心。莫非我實在真的太寂寞，寂寞得連居民大會都不想去？南土瓜灣啊，在這個區裡有著一位如此寂寞的居民！

昨天香港電台資深廣播員鍾偉明去世，想到去年也嘗在香港廣播八十年的講座上親聆鍾大哥細說廣播史。資深演員陳鴻烈也離世了，昨晚看「o靚模」鍾蕙芝(Lavina)的部落格，陳鍾兩人居然曾經合作拍過廣告！

敬悼鍾偉明（1931年7月17日－2009年11月27日）
敬悼陳鴻烈（1943年6月7日－2009年11月24日）

2009/11/29補述：今天晚膳於荃灣愉景新城，看到現場轉播的宮心計大結局，全體演員空群出動，只是沒有留在商場看完。

延伸閱讀和欣賞：
Xanga：Joeleeleelee：我和巨星光影留情：曾幾何時我也很喜歡Maggie Q呢。
YouTube：今天我非常寂寞 Live Version @ Kenny Bee
本Blog：We're all Alone!
(2009/11/29追加：)台灣民生報：台維斯杯網賽新聞幕後

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昨天1730才下班，到青衣城參觀Sanrio Village的50個聖誕傳奇展覽。明年就是Sanrio(三麗鷗，Hello Kitty的出品商)50周年，這個展覽就是展覽Sanrio50年來的經典卡通人物。1800抵達，1850才能入場。因為人多，得10-15分鐘一節，每次放數十人進場，有點兒無癮。場中我覺得最可愛的人物要算是大口仔(Minna no Tabo)(圖片中騎腳踏車的那位，圖片取自這裡)，他擔任送花員，趕著寄情信。大口仔的女朋友原來叫Na Chan(不是「陳娜」，Chan是日本語對小孩子的尊稱，不過我相信他喜歡的一定不會是周秀娜！)上面的小鴨Ahiru no Pekkle也是場中的焦點，近日媒體就訪問了一位多年來花了接近二十萬港幣購買Pekkle產品的超級粉絲。不少人有備而來，穿起了Sanrio的服裝，帶了相關的雜誌到場。

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前天中午在葵芳港鐵站門外有有氣檸檬味利賓納試飲會。工作人員會向路人派發黃色汽球(圖)，只要吹出汽球，不要爆，不論大小、不用捆紮汽球口即獲贈玻璃瓶裝有氣檸檬味利賓納一瓶。

像利賓納(Ribena)一類的經典產品固然仍有不少捧場客，只是對年輕人來說或許就比較陌生甚至感到老套過時。於是行銷商就不免搞搞新意思，比方利賓納在香港的茶餐廳推出了凍檸賓，可口可樂推出了龍鳳檸樂。當然，說到底還是市場策略。

昨晚出席於原明興海鮮酒家舉行的南土瓜灣關注組居民大會(圖為該組入組表格)。2145抵達，2210散會。主席湯文海說港鐵在我區設置施工工地實在欠缺了環境評估，關注組已找到理工大學的學者為我區進行數據收集和分析。當局並沒有在我區設置測試系統和觀測站(monitor station)，似有歧視我區之嫌。另關注組已收集二萬多個簽名，但某政團卻只憑在傲雲峰500多個電話調查得出「居民支持沙中線修訂方案」的結論實不公平。關注組將於下周一(16/11)0915往九龍灣港鐵總部抗議，11月19日九龍城區議會也有相關討論。昨晚大會原擬邀請資深政界人士李鵬飛出席，惜對方因事未有露面。

我昨晚乘小巴在紅磡看到立法會議員李慧琼(我戲稱她為「師奶琼」)掛出橫額，謂不要在崇安街設置施工工地，宜改作公園。我向組員直指這根本就是「Nimby effect」(Not In My Backyard，保家症候，不要在我家後院)，因為民建聯根本就支持新方案。當然你也可以說關注組甚至本人也是Nimby，只是當局和個別政團的取態讓我不平則鳴。

延伸閱讀：
本Blog：南土瓜灣關注組居民大會
明報(14/11/2009)：卡通鴨迷月花八成收入掃精品：報導中的主人公是Ahiru no Pekkle(Sanrio出品的小鴨[Ahiru是日文「鴨」的意思]角色)的超級粉絲。我有位同事勁愛Ahiru no Pekkle，我家也有Pekkle的床單、被子和枕頭套。我喜歡他身穿一件印有大大的P字(該是「小小的」P字，我是「小P」喔)的T恤，連他用的水桶都有P字。
阿菲：菲爹紅茶說：一隻經典飲品的故事
YouTube：[香港廣告](2009)二寶果汁糖：還記得它的經典廣告詞嗎？「九種維他命，十足鮮果味，二寶果汁糖」

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昨晚出席南土瓜灣關注組的居民大會，繼續爭取港鐵沙中線的泥頭轉運站遷離本區。大會於2000於原明興海鮮酒家舉行，不過本人因上班2135方能到會場，於是也只能出席5分鐘。有約二百多名居民出席大會，到場時關注組成員Susanna發言。主席湯文海說為什麼關注組的通訊還沒有第二期？他盼望第二期將是一本「成功之書」，寓意我們的訴求終於爭取成功。周六晚1930土瓜灣街坊福利會也有會議，歡迎市民參加。昨天港鐵在本區各住戶派發跟沙中線相關的通訊(圖)，有關注組成員稱會在下次會議逐點擊破。在貴州街的南土瓜灣關注組辦事處貼出了立法會議員余若薇寫給運輸及房屋局局長鄭汝樺關於居民訴求的信。

延伸閱讀：
本Blog：南土瓜灣關注組辦事處開幕紀事
草根台灣臉譜獲編入國小國語教科書：主人公沈芯菱小姐今年只有20歲，首次出書時還只有17歲。她跟連加恩有點相像，只是在念書的小學生的眼裡，他們可會是那些遙遠而陌生的人物？
新浪香港：明報(2009/10/16)：大角嘴工廈偷變住宅　區議員恐釀大災難

2009/10/18追加：
新浪香港：明報(2009/10/18)：肥醫生：請特首回答我
YouTube：鄧麗欣：電燈膽 KTV：獻給特首的歌
YouTube：陳慧嫻：戀戀風塵：哭不出卻有夢話　哭不出卻有淚下　當天多麼的愛你　當天怎麼的愛你......

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首先感謝大家的關心，如無意外星期一可上班了。星期日中午看城市論壇，看到民間人權陣線召集人韋少力(片段中穿粉紅衣那位)。我對這個人很陌生，我只知道前任民間人權陣線召集人是孔令瑜(Jackie Hung)。Goggle一番原來這位韋少力今年38歲，是一位女同性戀者。我想起2007年立法會香港島地方選區補選，當時在媒體看到一位叫何來的候選人。我一看到她就問「她多少歲？」結果google一番原來她44歲了，不過實在很sexy！

當然，從政人士是講求實績和品格，色相只是「次要的次要」，可是有時形象對閱聽人關注某些人物和事件又是極重要的因素。例如在去年北京奧運期間以關注西藏問題見稱的社會行動者陳巧文(Christina CHAN Hau Man，見片段)就是一個例子，她以一身橙色tube top贏盡鏡頭目光，當然對她的理念我就大大保留。還有一位我曾有幾面之緣的環保行動者也以笑容甜美著稱，結果一次聽她的電台節目我就有點兒失望。因為她的聲音並不是我想像的溫柔甜美，有人更說她的聲音像張栢芝低沈沙啞。

下午午睡後我上教會的網站聽回今天主日崇拜的錄音，在電台新聞中聽到美國慶祝獨立日的儀式中有紀念哈得遜(Henry Hudson) 探險美洲四百周年的環節。我想起了大專時我曾在一本書中讀到美國作家華盛頓．歐文 (Washington IRVING)的名著李迫大夢(Rip van Winkle)的文言文中譯本，第一句就是「凡人苟渡黑逞河者，與言加齒幾而山，必能憶之。」(原文是WHOEVER has made a voyage up the Hudson must remember the Kaatskill mountains，白話文的中譯是「那些曾經橫越哈得遜河的人，一定會記得卡茲基爾山脈。」我至今還沒到過美國，總覺得到這個國家簽證很困難要求很有錢。希望將來能到吧。

延伸閱讀：
Fridae：搶救香港女性歷史：《艾Love女人》編輯從口到手的真情紀錄
香港投訴合唱團：信報之三幗演義之七一上街之方阿芝
百度知道：里普．凡．溫克爾(李伯大夢/李迫大夢)的一個語體文中譯本
YouTube：陳巧文@蘋果批Online

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前晚從新聞得悉香港球壇名宿及著名足球評述員林尚義(阿叔，頭一張照片右)被發現倒斃在北角寓所，終年74歲。我曾於1998年11月參與影視處組織的參觀無線電視城活動，在那兒碰見阿叔並跟他拍照留念。我很深刻他在《古惑仔》系列電影他扮演的牧師角色，劇中連有人結婚都不忘在酒席上拿著聖經訓誨：「聖經哥林多前書說：『愛是恆久忍耐，又有恩慈......』」讓我為之爆笑。當天我穿的還是院校團契的團衣，去活動都不忘信仰！根據資料林尚義曾於1958年東京亞運會代表中華民國摘下男子足球金牌，還參加了1960年羅馬奧運會(跟楊傳廣是同一屆喔！)。想起了當時跟阿叔同隊的黃文偉曾在電視節目談到「國家」認同的問題，那時因歷史原因有些香港足球員選擇加入「中華民國」隊，但幾乎全都是香港人。有些則加入香港隊，掛香港旗奏英國國歌的。前晚遊戲節目掌故王請了歌手大Al(張武孝)演唱擁南躉之歌，全場和應，讓我感動！我雖然不是「擁南躉」(南華足球隊的粉絲)，可是強烈感受到那份本土意識，媒體和體育運動在塑造市民對地方的歸屬感正扮演了相當重要的角色。

為了找回我跟阿叔的合照，我找回了許許多多舊照片。由於技術關係(scanner是用作scan A4-size物件)我決定多scanning兩張照片：中間一張是我跟無線電視行政主席邵逸夫爵士(左二)的合照，最底下一張左面一位是時任香港郵政署長(後來當運輸署署長)霍文先生(Mr Robert FOOTMAN)喔。

敬悼林尚義(1934年11月7日－2009年4月23日)

延伸閱讀：
Yahoo!新聞有關林尚義去世的新聞專輯
Selena：足球，不滅的青春記憶
貓空子：文化第9站：中華民國在香港(3)+足球文化(球評篇)：因為這個平台，讓我認識Irene；因為Irene，讓我認識Selena；因為Selena《足球，不滅的青春記憶》這篇文章，讓我認識貓空子。我看貓空子第一篇文章，居然跟林尚義有關。

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昨晨往高等法院參與陪審員(juror，俗稱豬乸，是juror一詞的粵語近似發音，豬乸原意是母豬)抽選。早在個多月前已接獲通知，在香港只要年滿21歲但未滿65歲；精神健全而並無任何使其不能出任陪審員的傷殘情況如聽覺或視覺的損傷等；品格良好及熟悉聆訊時所採用的語言即中文或英文(視乎個別情況而定，一般是中七或以上程度)即有機會被獲委為陪審員。0930到場，0940-1000播放有關陪審員的須知的中英文影片。然後登記身份證核實身份，到三樓三號法庭等待抽籤。陪審團由七人組成，在陪審員名單選出若干人(有時是六十多人，昨日到場的是四十多人)再在場選出該七人組成。法官和被告有權在陪審員宣誓前對選出的陪審團提出反對(challenge)或要求作後備(standby)，而被抽中的陪審員亦可要求因應自己的語言程度免任陪審員。昨天就有兩位人士以「我在中文中學就讀」作出要求，不過法官因應他們當下的語言程度(一個比較流利，一個比較破爛[broken])准許其中一人免任。

進入法庭當法官和一眾人就座時，會喊「court」，所有人須向法官鞠躬。然後法官會解釋陪審員要注意的事項，跟著抽籤(不過我沒有抽到，可以正常上班)。該案為強姦案，以英語審訊。宣誓時如果是基督徒須持聖經宣誓，誓詞包括「奉全能上主(Almighty God)」之語。非信徒則只須手持一誓詞作代誓(affirmation)，昨天的陪審團含基督徒一人，非信徒六人。昨晨買麵包時碰到阿城一家，上班前到南葵涌公共圖書館還書，午餐於麥當勞。

相信大家常常在香港的電視電影看到香港的法庭場景，真實的也差不多，中間懸掛香港特別行政區區徽，只是看起來小一點。不知道是我看得少，還是台灣的電視電影真的較少描述法庭的情況(我媽媽就很喜歡看「法庭戲」)。除了偶爾在新聞會聽到「地檢署」(地方法院檢察署)，我真的不知道台灣的法庭是什麼樣子的(中國內地的反而知道)。是不是掛著國父遺像和中華民國國旗的呢？

延伸閱讀：
本blog：The men on the Clapham omnibus
貓空子：陪審員經驗談：香港是實行普通法(common law，又稱英美法系)的地區，跟實行大陸法(Continental law)的兩岸不同，所以兩岸都沒有陪審團制度。原則上陪審員是一種公民義務，可是雇主的想法當然是不同啦。

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如果你還記得日劇「同一屋簷下」的話，你會感受到一份手足之情。劇中一家各人縱有不同的性格和際遇，可是他們依舊能和衷共濟，有情有義。影視處諮詢小組也倒像「同一屋簷下」：猶記當初加入小組的時候，電視正播映「同」劇，卻常常停播，令我們十分不滿。後來劇集終於如期播畢，還在英文台原裝重播。那麼多年了，縱然日後彼此或許不再見面，甚至名字也忘了，我還是很懷念大家在同一個屋簷下的日子。「愛在同一屋簷下」是我在一次小組的調查日記所寫的結語，我還粉喜歡「同一屋簷下」的插曲《溫暖的詩句》。真讓我感動，送給大家吧！



《溫暖的詩句》　Le Couple
作詞：水野幸代　作曲：日向敏文

很久很久沒見過你了
寄給你的信　早上又回到我的信箱
就像窗邊搖曳的嫩葉　經過了悠長的寒冬
現在我才知道　你對我的愛　已經不能用言語形容
你真心真意的愛這麼的一個我
你那麼的包容我　你的愛就像溫暖的太陽

當油菜花熱情盛放的時候　我們照了最後的一張合照
當我依約要把照片寄給你的時候
我們已經各自愛上了不同的人
可是我還是忘不了　你留給我的一切
我還是盼望把我的溫柔　雙手捧著獻給你

在廣闊的天空下　就是我們以後再不能相見
我還是會一直勇敢的活下去
你真心真意的愛這麼的一個我
你那麼的包容我　你的愛就像溫暖的太陽

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除了小組會議，影視處處為了讓組員增加對電視行業的認識和對小組的歸屬感，每年會搞一些活動，如酒會、研討會、參觀電視台等。我曾參觀當時還在清水灣的無線電視城，我們參觀了錄影廠、古裝街和民初街，當時在拍攝「苗翠花」和攝「大鬧廣昌隆」。我們碰到被稱為「阿叔」的林尚義。在茶點時間，我們一班組員吃著一盒盒的食品。有些組員一盒盒的帶回家中，好一幅「組員搶食圖」。雖無一壺濁酒，亦無百味珍饈，但在吃吃喝喝之中得見我們基層市民特有的情趣。

我印象深刻的，是我們在一片空地上，十八區的組員在同一天空下，各區的旗幟迎風飄揚。在上主所創造的同一天空下，縱然大家來自各區，這一刻彼此竟是如斯平等，我很盼望這種精神能延續下去。會後乘車回家，我想起了羅文的名曲「獅子山下」。

不過最令組員懷念的，要算是新春酒會了。出席的很多是廣播界的知名人士，如前廣管局主席羅保(Sir Roger Lobo)、當時的副文康廣播司劉吳惠蘭女士、霍震霆議員、楊耀忠議員、張同祖甚至邵逸夫等。我印象深刻的一次我和一位同區的女組員參與酒會，組員說我「看他哪，吃東西在一起，看展覽板又在一起」，他們以為她是我的女朋友。一次一張新春酒會的合照，成為了一次政府搞的「服務市民周」展覽會的展品。

我這個系列寫的，很多已是五年甚至十年前的舊事，不竟那時可說是小組的光輝歲月。現在因為經費問題，再沒搞新春酒會了。不過這些回憶，仍然長留在每位組員心中。

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除了投訴熱線和諮詢小組的會議，公聽會也是一個收集對媒體意見的方法。廣管局發給一家電子傳媒機構的牌照有其有效期，發牌條件之一就是規定牌照須作中期檢討，並須由行政會議指定日子作出續期。廣管局作為監管電子傳媒的法定機構，會就持牌人在各方面的表現作出評估；而公聽會的目的就是一個友好的（opinion）意見匯集，使廣播機構迎合社會的需要和期望。並非辯論或者答問大會。

在1994年，我參加了一次電視牌照中期審核公聽會。當年我剛剛考完會考，從媒體得悉此事。當時兩台爭播台劇「包青天」，逢星期五、六，鋪天蓋地的內地樓盤廣告天天疲勞轟炸式的播放，實在叫人厭煩。當日我根本就沒想過我的發言片段會被安排在港台節目傳媒春秋播出，接著還有專題討論大陸樓盤廣告的環節，當日有一位同學更在有線電視目睹整個過程。更沒有想過我的意見會被「流傳後世」，載在廣管局出版的一本報告書。

當日出席的很多都是社會的知名人士，比如李鑾輝、徐詠璇、劉山青、胡恩威、林旭華等。猶記中場休息當兒，記者跟記者的一塊，職員有職員一堆；我一個小市民獨個兒－－我想起了一句詩：「冠蓋滿京華，斯人獨憔悴」，然而我一點也不憔悴，我請了「民主鬥士」劉山青和林旭華給我在場刊簽名。林旭華還搭著我的肩說：「有你的支持，我們不會失業的！」當時跟陳耀華主持 「頭條新聞」，後來還跟鄭經翰主持「風波裡的茶杯」，不過這個節目已經停播了。

當天的公聽會有一件「爭o野講」的趣事，相信許多傳媒事後沒有報道。話說當日有許多講者爭相討論各種問題，你一言我一語的爭著發言，結果主持人指著說：「這個、這個、這個（指劉山青、徐詠璇和胡恩威）暫時不要發言！」當時我也想試試如果我舉手，主持人會揀誰呢？當然我無意跟一班「大人物」「爭o野講」。結果後來當主持人再一次准我們發言的時候，我和劉山青舉手，主持人果然選了我，讓我這個小市民談談文化節目問題。

記得當日我寫的日誌說我發言時拿著場刊，夾著預先寫好的講詞發言，還夾著一張楊采妮Yes! Card。這件事多年來為我一位朋友所津津樂道，我也不知當日為什麼這麼寫，或許是我當年的一種情懷吧。當日我的同學笑說我「正義」地指證一班大陸樓盤廣告商，我當時慨嘆：誰能為我再一次伸出一雙正義的手，誰能為我再一次正義的發言？當日我們這班在台前慷慨陳詞的「老將」，將會「扶掖後進」，把言論自由的傳統薪火相傳，還是繼續站在前線，發出微弱的呼聲？我深深記得一次參加公聽會，有參加者帶著「新人」，在給他們解釋何謂公聽會，發言的程序之類。一次參加FES的活動，我也曾說：「當我拿著這個麥克風，我覺得這像一個象徵言論自由的火炬。我現在把這個火炬傳給下一位講者，讓自由、讓公義、讓真理，薪火相傳」，但願如此。

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大家大概記得欣宜事件吧，事緣演員沈殿霞的女兒鄭欣宜在香港迪士尼樂園的開幕禮中扮演白雪公主，被一班網民非議，斥為「選角不當、令人嘔心、令人不安、嚇壞細路(粵語：小朋友)」，網民集體致電廣管局投訴。很多人認為他們濫用了的廣管局投訴機制，可是廣管局又是怎麼處理投訴的呢？

廣管局的投訴機制和程序，我可以請大家看看這個連結。當然，你可以打廣管局的投訴熱線2827 8488。廣管局接受了投訴不是看過就算，我曾經看過一套廣管局製作的宣傳片，工作人員會把各項電話投訴、在小組會議或小組調查日記上的意見加以分類，貼上籤條，遞送到相關傳播機構。要是違反了業務守則，廣管局更會開會研究。還可能要去信傳播機構要求書面解釋，事後局方更要對投訴人逐一回覆。從提出意見到回應，需時六至九個星期。

除了投訴熱線，其中一個反映對節目質素的方法當然是小組啦。組員要按期(起初是每三個月、後來是每六個月)填寫一份為期一個月的問卷，除了對節目的意見，許多時還會寫上許多個人感受。以往的小組只討論電視節目，現在電台的也討論了。以往小組會按該月各台的節目作討論，如今則設定了專題，如不雅用語、受爭議的電影電視片段等作專題討論。

有時會議也會安排播放一些受爭議的電影電視片段，也有政府宣傳片，例如「繼續無敵獎門人」、「殘酷一叮」、亞視看到一個中醫師廣告，我致電廣管局提出意見。廣管局調查後，認為我投訴的廣告違反業務守則，「醫治頭皮及頭皮屑」的廣告是不得在電視出現的。廣管局敦促亞視多加注意，並刪掉問題片段

也是亞視播映的節目，節目不停提及”Stareast”。根據業務守則，節目中的「間接廣告」是不容許的。投訴成立，印象中”Stareast”最後要遭罰款。

在1998年立法會選舉期間，我在民政事務處拿到一張宣傳單張。地圖上居然把一整個深水埗區劃入新界西。我曾致電明報和選舉事務處反映都不得要領。後來在電視宣傳片中區界還是錯，剛巧小組寄來了調查日記。有了，把這件事記在調查日記，還寄上那份單張，圈著深水埗區，寫著「此處有誤，應劃入九龍西」。

結果一天影視處的職員打電話給我，請我打到政制事務局。好奇怪，為什麼我竟跟政制事務局打交道？結果該局的同事說「鄧先生，你念政治的麼？你有參加政制事務局搞的活動麼？」原來他們承認宣傳品真的錯了，只是選舉迫近，調查需時(原來是廣告公司美術組的錯)，來不及改正。只能要求媒體少播那套宣傳片。

後來我跟娛樂事務管理主任分享此事，主任說當我的意見送到廣管局，高層很震驚：「那套宣傳片錯了，誰說的？Norman LEUNG？(梁乃鵬，當時的廣管局主席兼選舉管理委員會成員)」無論如何，當你的意見有機會得到反映也得到結果，那種滿足感可謂難以言宣。

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昨晚(10月25日)，我終於參加了小組的會議。討論到電視通用業務守則的條文修訂、應否讓占卜星相的廣告在電視播放和應否把「成見」(stereotype)納入業務守則。碰到了組員珠姐和崔先生。會後一起坐公車回家，談起了近日的政改方案。回想當年，我們很喜歡會後乘車暢談地方事務。想起在一九九五年立法局選舉時，在小組會議上有人問我是否參與助選活動，會議上也充滿著：「幫邊個？」（支持哪一個候選人）之聲。當主任和組員問我有關選舉論壇節目的意見，我當時說：「我不但喜歡看，天天追看，回到學校我還跟同學一起討論呢。」在2002年區議會啟德選區補選，當時我為一位好友助選。當時一位組員卻為另一政黨的候選人助選，當然我不好意思說，說我是偶爾經過那兒吧。結果我還是讓他看到我穿著好友的那個黨的戰衣拉票，結果那位仁兄現在也為該黨(2007年5月31日按：該議員現已退黨）的議員當助理。

要是你熟悉香港歷史的話，會知道自從一九六七年暴動以後，政府為了加強官民溝通，讓下情上達，避免以前的「上有上管治，下有下生活」情況繼續，於是設立了例如民政處，互助委員會等的地方機構和組織。不少組員就來自各種地區組織，甚至有政黨背景。當初小組成立，影視處招募組員也是向這些組織「埋手」的。我曾認識一位資深組員就是在1982年小組建立時加入的，她曾告訴我，「人們說我們中國人一盤散沙，政府要讓我們基層市民團結起來，於是就協助組織例如街坊會呀、互委會呀、業主立案法團呀......還有我們小組。只要政府賞識，這些地區領袖就會選入分區委員會，一層層的將意見直達中央政府(按：指當時的香港政府)。要是你有興趣參政，這是其中一個較正統的途徑。」當然英國人沒有那麼「偉大」，可是這類小組卻讓許多地方人士對各樣問題發表意見，我最impressed的要算是組員在地區事務上的熱誠，對傳媒的關注，以及那份質樸和古道熱腸。雖然有時彼此未必記得對方的名字，可是在一聲半聲的問候中仍感到親切和溫暖：「最近你好像胖了啊！當初入組你也沒有那麼胖……」「將來你要當民政主任呢！」

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看到這個題目，大概也猜到又是一個長長的系列。明天(10月25日)，我會出席影視處電視及電台廣播諮詢小組的會議。不經不覺，我已參加了這個小組十年。根據規定，參加了十年就得退役。我曾經在友站寫了一系列關於我參加這個小組的筆記，時光飛逝，當日我所記述的事很多已時過境遷。我也得花上很多時間整理這些原始資料，所以看過原作的朋友或許發現已砍掉不少內容。有時也慨嘆從前我很關心社會，參與不少社會行動和公共服務。如今卻常常感到冷漠和無奈，難道這是成長的必然？誠然當日許多人和事都變了，情懷還是不變。

談一件事吧，記得一次我參加了小組的會議，看見了久違的組員。會後我到三聯書店，偶然發現了一套一位認識的朋友所翻譯的書。那天心情不怎麼好，我慨嘆我這麼的心情碰著「她」真不及時。我查閱我的舊筆記，談到早年我參加小組，負責我組的那位娛樂事務管理主任很年輕親切，也很關心每一位組員。有時我有一些關於影視的問題，或者心情不好，我會致電主任，他也會不厭其詳的給我解釋。雖然我只跟他談影視的問題，但從他親切的問候中，得到一些紓解。現在的小組不再以十八區(district)而港九和新界兩個地區(region)為單元，主任已很難逐一關心每位組員，那麼久才開一次會，誰個是誰個也不認識了。不過我想，如果我工作或是什麼不開心，開了會見了組員還是不開心，看了書還要看了「菲菲」的書還是粉不開心，那天恐怕是我要接受什麼舞蹈治療的時候了！幸而我還沒有到了這個地步。

就說說影視處電視及電台廣播諮詢小組(Television and Radio Consultative Group)是什麼吧，以前叫做電視觀眾諮詢小組(Television Viewer Group)。是政府為了廣泛徵求公眾對電視節目和廣告的意見，幫助廣播事務管理局(廣管局)了解社會人士對電視節目及廣告標準的看法。小組在1982年設立，只要十五歲以上的香港居民，在影視處宣佈招募成員期間到民政事務處索取或在網上下載一份表格，不超過報名人數限額（以往是分區招募的，每區上限為三十人。現在是全港性的，分港九和新界兩大組。超過了限額就要抽籤）就有機會被委任為成員。任期為兩年，跟香港郵政顧客聯絡小組一樣屬義務性質，沒有任何性質的報酬。以往當滿了五年或十年，可取得一份長期服務的證書，這般一回有沒有呢?

我參加這個小組很偶然，在1994年5月，我參加了一個電視牌照中期審核公聽會，當時本港兩間免費電視台要根據廣管局的規定作中期檢討，廣管局為了讓市民就電子傳媒發表意見，搞了那次公聽會。那次的經驗讓我關心起廣播政策，後來我是看到香港電台的節目「奉告」(一個宣導政府新政策，解答市民對政府部門的問題、意見和投訴的節目，已於九十年代中期停播)得知小組招收新成員才報名參加。起初我真的很期待每次開會與組員相聚的時刻，可是後來忙得連半年一次的會議也難以出席的，組員也很疏離甚至不認識了。

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不經不覺這個系列來到第五篇了，或許該解釋一下何謂顧客聯絡小組(Customer Liaison Group[CLG])吧，1992年香港政府推行服務承諾(Performance Pledge)計劃，所有直接服務市民的政府部門都會公佈服務承諾，讓市民知悉部門提供的各項服務、有關的服務標準，以及監察服務標準的方法。政府鼓勵並協助與市民經常接觸的部門成立「使用者委員會」和「顧客聯絡小組」，讓市民參與監察工作，年滿十八歲的香港市民都可以參加各類CLG的工作，一般沒有報酬，純屬義務參與。CLG早期譯作客戶聯絡小組，我總覺得現在用的顧客太商業化了，不過這是官方規定的中文名稱。

除了參觀郵政總局、國際郵件中心、空郵中心和集郵組，香港郵政也會安排一些特別活動供組員和客戶參與，比方說九月四日的內地電影「那人那山那狗」的欣賞會，可惜我因事沒有參與。早期也有搞酒會，可是現在大概因經費問題不搞或不招待組員了。

政府搞這類的小組，除了讓市民反映對部門的意見，多少也希望培養市民對社區以至香港的歸屬感。記得有組員問我們寄信要不要寫「中國香港」，我問「如果在外國這麼寫，會不會先送到北京才到香港？」負責人回答說「香港是世界上有名的大城市，就是寫中國香港也會直接送到香港的。(按：可以參看第二篇「互換局」的觀念，一個國家可有超過一個互換局，反之亦然)當我參加影視處的電視及電台廣播諮詢小組，談到互動電視也這樣說：「互動電視是香港先有，美國也沒有，全世界都注視著香港。」不過實際上這類小組也難免成為對郵政或影視常識的答問session，這不能怪。比方說快郵(Express，貼紅色標籤)和空郵(Air Mail，貼藍色標籤)的區別吧，其實快郵快不了多少，只是被優先分揀而已。

1995年我參加香港郵政營運基金的成立酒會，小組的組員叫我請主席羅啟幹先生走過來跟組員一起拍照。我說：「羅主席！九龍區的組員在等你跟署長合照呢！」我垂頭看著自己的名牌：「九龍區，Kowloon Region」當然我不能代表整個九龍區，但或許這個title也象徵著一份對地區的歸屬感呢。

十年內參加了三年郵政的CLG，加上連續十年參與影視處的諮詢小組。由最年輕的學生組員到今天，由以往逢會必到到今天因工作須請假甚至不能聚會，有些人甚至會戲稱這種會為「口水會」。或許來年要休息休息，甚至嘗試別的團體，這個系列也暫告一段落。或許我只是一個關心郵政、集郵甚至廣播政策的普通市民，一生不會是一個設計師、傳媒人甚至郵政工作者，甚至大家也未必關心郵政，我仍然很感念那些為我們服務的郵政工作者。最後我要以羅蘭希爾的故事，向我們的先賢和今日的郵政工作者送上敬意：

在郵票發明以前，遞送信件的費用往往是由郵差按路途遠近向收件人收取，並不是由寄件人付費，而且當時寄信的費用昂貴，存在著許許多多不合理的問題，比方說政府官員和國會議員享有免費寄遞服務(按：以往香港政府發出的公函也是免郵資的，可是有人公器私用，拿個OHMS(On Her Majesty Service)的信封蓋個部門印鑑就寄了，後來也要付郵費)，人們都設法請他們捎信。有一回羅蘭希爾在鄉間散步，遇見郵差給一位美麗少女送來一封信，並向她收取郵費。只看見少女往信封看了一眼，卻拒絕收信和繳費，兩人因此爭執起來。原來是因為這位少女付不起昂貴的郵費，遂與遠方的未婚夫事先約定，如果他一切平安無事，就在信封上作個暗號，於是便不必付錢收信了。

羅蘭希爾因此極力主張郵政改革，例如取消政府官員和國會議員免費郵件的特權、大幅度降低郵資、實施郵資預付、均一郵資等，更發明了第一枚郵票。奠立了英國郵政的深厚基礎，永垂郵史。

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要是大家有留意新聞，日本正爭論郵政應否私營化(2007年10月11日補述：2007年10月1日日本郵政公社已民營化並改組為日本郵政株式會社)。荷蘭郵政早在1986年私營化，以往屬於台灣的交通部的中華郵政也成了「中華郵政有限公司」(按：2007年2月12日已改名為「臺灣郵政有限公司」，2008年8月1日復名)。香港郵政至今仍屬政府部門，可是在1995年成立了營運基金(Trading Fund)，自負盈虧，可以以較商業和機動的形式經營業務。我可見證著營運基金成立的，1995年一次參加CLG會議，主持人說營運基金要成立了，我們組員還獲邀出席在1995年8月1日舉行的營運基金成立酒會。今年是十周年了，上次會議我們獲發一隻光碟，介紹十年來營運基金做了些什麼。

近日收到Sam寄給我關於世貿和全球化的單張，說世貿要求開放服務業，把社會福利、教育、醫療、水務、郵務等公營部門交由私人公司管理或索性賣掉。這等於把本應以市民所需、社會發展為先的公共規劃，改由商人主導以利潤為先的生意。你只要看兩岸三地的郵政部門的歸屬就明白：香港郵政屬經濟發展及勞工局(按：2007年7月1日改隸商務及經濟發展局)、中國郵政則屬信息產業部(2008/12/30按：2008年3月改屬交通運輸部)。

當你填寫參加CLG的表格，要填你對CLG的期望和願景。我說希望香港郵政能向公眾廣為宣導郵政服務，所以才出現了這個或許是很冗長的系列。關於郵政應該是公營還是私營，我節錄一段「中華郵政改制公司的緣由」的文章和那份單張的一個案例讓大家思考：

「郵政為國家保育行政之一環(按：什麼服務需由政府或國家「保育」？這詞兒很有意思)，負有提供社會大眾迅速、安全、普遍、低廉服務之任務，並非單(按：原文無此字)以營利為目的，但郵政的業務多屬以服務換取報酬的商業行為，必須面對市場的競爭，自負盈虧。而官署體制的郵政，一切運作皆須受到法令規章及行政程序約束……為突破郵政經營困境，郵政總局乃參酌美、英、法、德、瑞典、瑞士等先進國家郵政機構改制為公司組織，績效良好之作法……於九十二年(按：2003年)一月一日改制為國營公司，期能儘速達成經營管理企業化、業務經營多角化、資金運用效益化、服務項目多元化及人力運用合理化等目標。」

「加拿大在1996年前一直在郵費上津貼國內郵費，因為加國幅員太大，郵費如無津貼變得昂貴(按：香港也是靠國際郵件津貼本地郵政服務)。1996年美國通過世貿投訴加拿大這個津貼妨礙貿易自由，需要撤除津貼。加拿大上訴失敗，結果是郵費上漲。」

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在本系列的第一篇，我說我參加的是「香港郵政顧客聯絡小組(郵務小組)」。早期的CLG是沒有分的，後來才分為郵務小組和集郵小組，或許我會覺得郵務小組所知所學會較多，我選擇參加郵務小組。不過我對集郵還是很關注，不竟我集郵已經超過二十年。

6月28日發行了鄭和下西洋六百周年紀念郵票，當我收到小型張時，居然發現地圖上呂宋給印成「昌宋」。鄭和那個時候是這麼叫的嗎? 我只知呂宋是Luzon的譯音。我告訴郵局職員，他也認為印錯了。我想有沒有人發現或媒體披露? 職員說集郵愛好者會留意。

我後來致電香港集郵組，對方告知因涉及印刷問題得上報上司云云，後來說他們已經跟設計師商討。天哪，什麼時候我要跟設計師打交道? 除了每年香港書展我要見一位「設計師」。猶記兩星期前參觀香港集郵組，能先睹當時尚未發行的鄭和和創意工業的郵品，要是我當時就發現，恐怕這套郵票要延期發行！可惜我買郵票時沒那麼多錢，或許我要囤積居奇，現在想買郵局也售罄了。

我以前有一位中學同學，外號鄭和，據說因他像教科書中的鄭和。鄭和兄，菲律賓真的有叫「昌宋」的地方麼? 不過你好像沒到過英國、沒到過香港，那時也沒有郵票。香港郵票出現錯別字已不是第一次了！結果要延期發行，請不要告訴我鄭和小型張是那位「設計師」設計的！

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9月17日(六)，當Sam等人出席許志勇的婚禮，我則前往大嶼山機場附近的空郵中心(Air Mail Centre[AMC])參觀和出席顧客聯絡小組的會議。我早在1999年參觀過AMC了，進入AMC倒好像搭飛機一樣，要經過安檢，那個會議室有組員笑說好像六方會談(Six-party Talk，指中國、俄羅斯、美國、日本、南北韓就朝鮮半島[韓半島]問題舉行的會談)。

所有從郵局和郵箱收到的航空郵件都會被送到AMC，郵件會分為信件、小郵包和包裹被分別送到綜合郵件處理系統(IMP)、小郵包分揀機和包裹分揀機處理。IMP會把信件分成信件分成可由機器處理和不可由機器處理兩種。可處理的就由機器蓋戳和編碼，不可的就靠人手了。蓋好戳和編好碼的就會按編碼送到就會送到信扎包裝機以塑膠袋密封包裝，用人手處理的郵件會被sort到一個個像白鴿籠的格。也有一格一格的郵袋，註有地名。有些組員就留意到印度的加爾各答仍然叫做Calcutta，這個城市已正名為Kolkata了，反而孟買則用了Mumbai，不再是Bombay。在郵政總局、AMC和位於紅磡的國際郵件中心(IMC)有一些裝載郵件的手推車，木製像一口棺材，俗稱棺材車。現在新的已是金屬車架塑膠車身，較不像棺材了。

原來全球共有128個交換局(Offices of Exchange[OE]，一譯互換局)，負責國際郵件的信息處理與交換。比方寄往台灣地區的郵件就送到台北市的OE統一處理(我印象很深刻其中一條line是寫著"TPE"[Taipei])的。而由香港寄往中國內地的航空郵件則一律由鐵路送到廣州市，由當地的中國郵政再行處理。結果當組員得悉此事，覺得很「搵笨」(廣東俗語，大概是被騙了的意思)。香港郵政已積極向國家郵政局爭取和反映，不過貼上了空郵標籤寄廣州市的郵件還是會被優先處理。

當天討論特快專遞(EMS)服務，我很記得十年前參加小組主持人也曾說：「郵政的競爭越來越激烈，連大象也會飛了(指當時的DHL廣告)，不過香港郵政的服務總不會比大象還慢。」不過我寄郵件最苦惱問題卻是是報關。郵政當局當然大家如實按貨價報關，可是要看各地的免稅額。美加兩國最嚴謹，所以顧客常常要求要undervalue的發票(invoices)，有些國家要詳列貨價甚至運輸費，這指速遞公司而言。郵政雖然沒有DHL之類的快，但沒有燃油附加費、偏遠地區附加費；不按體積，只按重量計費。

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今年，我再一次獲邀成為2005年香港郵政顧客聯絡小組(郵務小組)[Hongkong Post Customer Liaison Group，下稱CLG)的成員。我好集郵，又常要投寄包裹，又是1995和1999年度的組員。當年我還是該組最年輕的成員。以下一系列的文字將會介紹該組的運作和我參加CLG的感受。

2005年6月16日(四)我出席了CLG的會議，參觀在長沙灣的集郵組，看了郵品製作的過程。首先由專人把一整版的郵票撕成一枚一枚，五百個一袋。很講技巧，須借力。不戴手套的，因滑。然後是製作套摺，把一整套的郵票放在套摺內。貼票機每小時可製作三百套首日封，有水輪為郵票加水貼在封上。蓋戳則用蓋戳機，其實是一種印刷機，用的油墨跟你在郵局蓋得的不同，每小時可印上三千套首日封。有些人還是喜歡人手蓋戳，有手感。郵局職員稱為「扑(音Bok)印」，雖俗但傳神。一個有趣的問題：郵戳的油墨是什麼顏色? 或許你要說黑色，職員卻說是黑與藍之間一種近乎紫的顏色。

會中介紹了新的電子郵匯服務，主持人說在一些發展中國家郵局的網絡比銀行還要廣，在偏遠的村落人們對郵局服務很信任。在這些地方郵局還充當了銀行(像兩岸和日本的郵政儲蓄，香港沒有)、訂購報章雜誌、簡易壽險甚至宣導政府政策的功能。這讓我想起了電影「戀戀風塵」，我還給組員們講了那個故事。

當日會議的主題是派遞服務，在世界各地包括香港，每天只派一次信。以往在商業區會派兩次，現在是一次，不過根據服務承諾一個工作天內準會派到香港各地，不竟自開埠第一天就有了香港郵政，164年的經驗和信譽。我們的郵政系統源自英國，英國郵政歷史悠久，根基深厚。大家都知道黑便士(1840年發行，第二年香港開埠了)、羅蘭希爾(Sir Rowland HILL)和一便士郵資法，不過香港郵票是在1862年才發行的。中國郵政還要晚一點，第一任中國郵政的總長甚至是一位叫赫德的英國人，今天九龍尖沙嘴有一條紀念他的赫德道(Hart Avenue)。

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